На горячую линию «Барса» практически ежедневно приходят жалобы на качество медицинских услуг. На этот раз мы разбирались в проблемах пациентов 11 поликлиники.
«Житель Иваново. 11 поликлиника. Почему меня не записывают к врачу? Неделю ждать к терапевту запись. Нет мест».
«Пришла в 11 поликлинику сдать анализ крови на биохимию. А мне сказали, нет пробирок. Будут в конце мая или начале июня».
В департаменте здравоохранения Ивановской области нам подтвердили, что действительно были проблемы с забором крови 12 и 13 мая, однако все пациенты были перезаписаны на другие дни:
Трудности с записью на прием действительно существуют. Эти неудобства вызваны нехваткой кадров:
Отметим, что согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ивановской области при наличии неотложных показаний медицинская помощь должна быть оказана без предварительной записи в день обращения (между пациентами, записанными предварительно или вызов врача на дом). Показания к оказанию неотложной медицинской помощи определяет врач.
Также в департаменте здравоохранения добавили, что совместно с руководством ГКБ №3 активно работают над привлечением кадров.